Percepción de la calidad del cuidado que recibe el paciente adulto por profesional de Enfermería.

Resumen

Introduccioón:Uno de los roles primordiales en el profesional de enfermería es el de “CUIDADOR”, algo aprendido durante nuestra formación, aspecto que se debe llevar a cabo, holísticamente. La investigación buscó respuestas de los pacientes quienes son los que reciben el trato directo por parte de este personal, para obtener las perspectivas sobre la atención recibida y  la calidad del cuidado que en esta profesión es vital. Marco metodologico;Es una investigación de corte cualitativo que retoma el método fenomenológico.  Se implementa una Entrevista Semi- estructurada con Guía de Preguntas tema biográficas y de percepción para obtener la esencia de nuestro objeto de estudio. Analizando los resultados con el método de Richard Krueger. RESULTADOS: Tomando en cuenta que el objeto de estudio es la Percepción de la calidad del cuidado que recibe el paciente adulto por personal de enfermería, la recolección de información arrojó cinco categorías que se señalan según la importancia percibida con base a las descripciones hechas por los participantes. En donde al final existen opiniones contrapuestas siendo remarcado el cuidado adecuado. Discusión; Báez-Hernández (2009) dice que el profesional de enfermería requiere sensibilidad, intelecto, disciplina y conocimientos para identificar y atender las necesidades y posibilidades humanas, mediante un contacto cercano. Para Gaviria Noreña (2009) enfermería tiene una dimensión ética; “el establecimiento de la empatía y el respeto a la dignidad”. Todos los autores caen en similitud sobre esta atención, enfocándose en lo que encontramos; desde trato digno, apoyo emocional, cuidados adecuados hasta las actitudes que el profesional debe tener para con los pacientes.