Franco Ríos, J.L. y Cruz Meléndez, C.A. 2018. Gobierno electrónico, calidad y eficiencia en la relación G2C en el estado de Oaxaca, 2011-2015. Encrucijada revista electrónica del Centro de Estudios en Administración Pública. 30 (sep. 2018), 25–54. DOI:https://doi.org/10.22201/fcpys.20071949e.2018.30.65678.