Franco Ríos, Jorge Luis, y Christian Arturo Cruz Meléndez. «Gobierno electrónico, Calidad Y Eficiencia En La relación G2C En El Estado De Oaxaca, 2011-2015». Encrucijada revista electrónica del Centro de Estudios en Administración Pública, no. 30 (septiembre 19, 2018): 25–54. Accedido mayo 5, 2024. https://revistas.unam.mx/index.php/encrucijada/article/view/65678.