Arguelles Toache, E., y D. H. Villavicencio Carbajal. «Un Acercamiento Al Concepto De La innovación En Los Servicios Públicos». Entreciencias: Diálogos En La Sociedad Del Conocimiento, vol. 6, n.º 18, noviembre de 2018, doi:10.22201/enesl.20078064e.2018.18.64794.